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LOGIN会員の皆様へ
平素より宍戸ヒルズカントリークラブをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
さて、近年、土日祝日のご予約において、仮予約や重複予約の後、プレー日直前にキャンセルされるケースが増加しており、実際にプレーをご希望される会員の皆様が予約を取りづらい状況が生じております。また、予約受付時には満枠であっても、プレー日には空き枠が発生し、「予約が取れなかったにもかかわらず、最終的には空きがあった」という状況も見受けられます。
当クラブでは、このような状況を改善し、会員の皆様へ公平な予約機会をご提供するため、2026年7月1日以降のご予約（2026年10月以降のプレー分）より、土日祝日のご予約を対象としたキャンセルポリシーを導入いたします。
なお、本キャンセルポリシーはキャンセル料の徴収を目的とするものではありません。プレー日1か月前から適用することにより、安易な仮予約や重複予約を抑制し、実際にプレーをご希望される方へ予約枠をご提供できる環境を整えることを目的としております。
何卒、本制度導入の趣旨をご理解賜り、ご協力くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、会員の皆様により快適にご利用いただけるクラブ運営に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
【キャンセルポリシー概要】
■対象：土日祝日プレー
■適用開始：2026年7月1日以降の予約（2026年10月以降のプレー分より適用）
■キャンセル料：
・プレー日30日前から15日前まで 1組 4,000円
・プレー日14日前以降 1組 8,000円
※詳細につきましては、下記「宍戸ヒルズカントリークラブ キャンセルポリシー」をご確認ください。
【宍戸ヒルズカントリークラブ キャンセルポリシー】
2026年10月1日以降のプレーより、下記のキャンセルポリシーを適用させていただきます。
ご利用の皆様には、事前に内容をご確認のうえ、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
１．適用開始
2026年7月1日以降の予約（2026年10月プレー分の予約）
２．対象内容
土日祝日プレー
３．適用期間およびキャンセル料
・プレー日1ヶ月前～15日前 1組 4,000円
・プレー日14日前以降 1組 8,000円
４．適用基準時刻
各適用日の17時到着分までを当日受付扱いとし、17時以降のご連絡は翌営業日の受付扱いといたします。
５．適用対象
① ご予約のキャンセル
② 他日程への変更
③ 組数減少
※1組2名・3名プレーの場合、人数減少によるキャンセル料は請求対象外といたします。
６．ご請求先
ご予約代表者様へご請求申し上げます。
７．免責事項
以下の場合は、キャンセル料請求対象外といたします。
＊ゴルフ場クローズ時
＊台風、降雪、災害等により営業困難とゴルフ場が判断した場合
＊公共交通機関の大規模停止等により来場困難と認められる場合
＊その他クラブが相当と認めた場合
８．お支払い方法
キャンセル料のご請求・決済につきましては、ご予約代表者様に対し外部専門システム「Payn」を利用し運用を行います。
「Payn」は、ホテル・レストラン・ゴルフ場等で導入実績のある決済支援サービスであり、WEB請求・クレジット決済等に対応することで、会員の皆様の利便性向上およびクラブ運営業務の効率化を図ってまいります。
以上